Pregleden postopek
Kako deluje brezplačno preverjanje pri Mobi-tel.si
Od prvega vprašanja do jasne primerjave — pregledno, brezplačno in vedno pod vašim nadzorom.
Oddaja povpraševanja ni naročilo ali pogodba.
- Podatki
- Pogovor
- Možnosti
- Primerjava
- Odločitev
Od klica do odločitve v manj kot 15 minutah
Postopek
Kaj se zgodi po oddaji povpraševanja?
Vsak korak je viden vnaprej. Nič se ne zgodi brez vaše vednosti in potrditve.
Podatki, pogovor, možnosti, primerjava in odločitev — vse to običajno opravimo v 10 minutah.
Oddate osnovne podatke
Pustite ime in telefonsko številko.
Oddano povpraševanje ni naročilo in ni pogodba.
Opravimo kratek pogovor
Vprašamo, katere storitve uporabljate, koliko plačujete, kaj vas moti in kaj v resnici potrebujete.
Brez tega pogovora primerjava nima prave podlage.
Preverimo smiselne možnosti
Kjer je to pomembno, preverimo točen naslov, razpoložljivost in tehnologijo. Pogledamo tudi vključene storitve, pogodbene pogoje in skupni strošek skozi čas.
Preverimo tisto, kar je za vaš primer res relevantno.
Razložimo primerjavo
Predstavimo smiselne razlike, prednosti in slabosti v razumljivem jeziku, brez drobnega tiska.
Ne primerjamo vseh operaterjev in ne obljubljamo prihranka.
Odločitev ostane pri vas
Ničesar ne spremenimo, odpovemo ali naročimo brez vaše izrecne potrditve.
Šele ko izberete možnost, se začnejo koraki pri ponudniku.
Nadzor
Kaj se zgodi — in česa ne naredimo
Obe strani sta ves čas vidni. Z drsnikom samo določite, kateri daste več prostora.
Se zgodi
- Pokliče vas svetovalec.
- Poslušamo vaše potrebe.
- Preverimo relevantne možnosti.
- Razložimo razlike in pogoje.
- Odgovorimo na vaša vprašanja.
Se ne zgodi
- Povpraševanje ni pogodba.
- Ničesar ne odpovemo samodejno.
- Operaterja vam ni treba zamenjati.
- Ponudbe vam ni treba sprejeti.
- Brez vaše potrditve se nič ne spremeni.
Priprava
Kaj je koristno pripraviti?
Nič od tega ni obvezno. Če imate pri roki, je pogovor krajši in bolj natančen.
0 / 4 pripravljeno
Označeno ostane samo v vašem brskalniku. Ničesar ne shranimo in ne pošljemo.
Transparentnost
Zakaj je preverjanje brezplačno?
- Uporabnikne plača ničesar
- Mobi-tel.sipreveri in razloži
- Ponudniklahko plača nadomestilo
Nadomestilo lahko potuje od ponudnika k nam — nikoli od vas.
- Za preverjanje paketov ne plačate ničesar.
- Mobi-tel.si ni telekomunikacijski operater.
- Če se odločite za predstavljeno ponudbo, lahko Mobi-tel.si prejme nadomestilo od ponudnika.
- Vaša odločitev je prostovoljna in ni pogoj za pogovor.
Vprašanja
Pogosta vprašanja
Ali je preverjanje res brezplačno?
Da. Za pogovor, preverjanje možnosti in razlago primerjave ne plačate ničesar. Če se pozneje odločite za predstavljeno ponudbo, vam storitev zaračuna izbrani ponudnik po svojem ceniku.
Ali je oddaja povpraševanja že naročilo?
Ne. Povpraševanje je samo prošnja za pogovor. Ni naročilo in ni pogodba. Ničesar ne naročimo in ne odpovemo, dokler tega izrecno ne potrdite.
Katere podatke potrebujete?
Za prvi klic zadostujeta ime in telefonska številka. Med pogovorom pomagata še naslov, kjer storitve uporabljate, in podatek o trenutnem paketu ali zadnjem računu.
Ali moram zamenjati operaterja?
Ne. Menjava operaterja ni pogoj za preverjanje. Če se izkaže, da je vaša trenutna rešitev primerna, vam to povemo in pri tem ostane.
Kaj če je moj trenutni paket že primeren?
Potem vam to jasno povemo. Namen preverjanja ni sprememba za vsako ceno, ampak to, da veste, kaj imate in kaj je na voljo.
Kaj se zgodi, če izberem predstavljeno ponudbo?
Šele takrat zberemo podatke, ki so potrebni za sklenitev. Pogodbo sklenete z izbranim ponudnikom, ki nato uredi tudi priklop ali aktivacijo.
Naslednji korak
Najprej razumemo, kaj imate. Nato preverimo, kaj je smiselno.
Povejte nam, kaj želite preveriti. Pogovor je brezplačen, odločitev pa vedno ostane vaša.
Brez obveznosti in brez samodejnih sprememb.